• Neccar
الفئات
الفئات

الشروط والاحكام


سياسة الاستبدال والإرجاع

نهتم في حلم منزلك او مكتبك بتوفير افضل تجربه شراء ، يحرص متجر نيكار على توفير خاصيه الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التاليه :
في حال كون الخطأ مصنعي او وصول منتج اخر، يسرنا استبدال طلبكم مع تحمل تكاليف الشحن
في الحالات غير ذلك سيتم تحميلكم رسوم الشحن والاسترجاع ورسوم الدفع عند الاستلام .
. لوجود اي استفسار فيما يخص الاستبدال والاسترجاع يرجى التواصل على رقم واتس اب أو عبر أيقونة التواصل عبر الواتس اب الظاهرة في أسفل الموقع.
أولآ : سياسة آسترجاع أو آستبدال لوحات الكانفس
يرجى العلم بأن جميع منتجات لوحات الكانفس يتم تصنيعها بعد أتمام الطلب من قبل العميل ، ومن ثم يبدأ تصنيعها بعدة مراحل لمدة من يوم الى يومين قبل تسليمها لشركة الشحن لذلك يرجى العلم بأن سياسة متجر نيكار والمعتمدة في موقعنا الاكتروني .
لايقبل اي طلب أسترجاع أو طلب آستبدال لمنتج اللوحات الجدارية المصنوعة من قماش الكانفس ولا يقبل استبدال الاطار او البرواز *لذى ننصح عملائنا الكرام بأختيار اللوحات بشكل دقيق وحسب حاجتهم والتأكد من المقاسات ،وخدمة العملاء متواجدين لخدمتكم في جميع الأوقات عبر ايقونة التواصل المباشر اسفل الموقع
في حال وجود عيب في المنتج لاسمح الله ،: فريق التصنيع حريصين جدآ على الجودة ودقة الإخراج فاذا كان هناك خلل في المنتج يرجى التواصل معنا خلال ثلاث ايام من وقت استلام اللوحات عبر الواتس اب على الرقم :وسيتم تعويض العميل حسب رغبته أما بأسترداد المبلغ كاملآ أو تبديل اللوحات وسوف تتحمل نيكار دفع جميع رسوم الشحن عند الأسترجاع بعد التواصل واستلام الشكوى ، سوف يتم اصدار بوليصة أسترجاع في حينها ، وكل ماعلى العميل هو انتظار مندوب شركة الشحن لاستلم المنتج المسترجع نقاط مهمة يجب عليك معرفتها لتجنب رفض طلب الاستبدال أو الإرجاع:
يجب إرسال الطلب خلال 3 أيام من تاريخ وصول الطلب.
يجب أن تكون السلعة بنفس شكلها الأصلي وبدون أي تغييرات (غير مستخدمة و بغلافها الأصلي).
عند استلام المنتج, سوف نتأكد من حالته ، و من ثم نعيد قيمة السلعة خلال 3 أيام عمل ،

سياسة الاستخدام و الخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية في متجر ريشة وتين للوحات يجب أن تكون شاملة لحماية حقوق العملاء والمتجر، وتوضح كيف يتم التعامل مع البيانات الشخصية، وطريقة استخدام الموقع أو الخدمات. إليك نموذج مبسط لسياسة الاستخدام والخصوصية التي يمكن أن تتبناها:
--- سياسة الاستخدام
1. قبول الشروط: باستخدام هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
2. الخدمات المقدمة: متجر اللوحات يوفر خدمات تصميم وبيع وطباعة اللوحات بأشكالها المختلفة. يتم تحديد الأسعار والمنتجات بناءً على تفضيلات العميل. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات دون إشعار مسبق.
3. حقوق الملكية الفكرية: جميع التصاميم، والشعارات، والمحتويات الموجودة في الموقع هي ملكية فكرية للمتجر ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
4. الشروط المالية: يتم الدفع مقابل المنتجات والخدمات من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع. أي طلب لن يتم معالجته إلا بعد استلام الدفع الكامل.
5. إلغاء الطلبات: يمكن إلغاء الطلبات قبل بدء عملية الطباعة. في حال بدء العمل على الطلب، لن يتم إرجاع الأموال بعد إتمام الطباعة إلا في حالة وجود خطأ أو عيب في المنتج.
6. المسؤولية عن الاستخدام: المستخدمون يتحملون مسؤولية استخدام الموقع والخدمات بالطريقة المناسبة. لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن استخدام الموقع أو المنتجات.
--- سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل أو تقديم طلب عبر الموقع، مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني،
2. استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات الشخصية لأغراض المعالجة، وتسليم الطلبات، والتواصل مع العملاء بخصوص الخدمات أو العروض.
3. حماية المعلومات: نستخدم تقنيات التشفير الحديثة لحماية بياناتك الشخصية. لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن).
4. تعديل السياسة: يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع. --- الاتصال بنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" في الموقع. ---
هذه السياسة تهدف إلى حماية حقوق العملاء وتوضيح التزاماتهم أثناء استخدام المتجر، مع توفير ضمانات كافية لحماية البيانات الشخصية.